De organisatie van Van Mossel

Alle autobedrijven van de Van Mossel Groep zijn op dezelfde heldere wijze georganiseerd. In principe bestaat ieder afzonderlijk autobedrijf uit de volgende onderdelen:

Verkoopafdeling

Het verkoopteam van iedere vestiging geeft u alle benodigde adviezen bij de aanschaf van uw nieuwe auto. Uw vragen omtrent types, specificaties, kleuren, accessoires en prijzen geven zij u direct. Het bepalen en verzorgen van een financiering op maat hoort daar natuurlijk ook bij.

After-Sales

De eerste 'halte' bij de garage is vaak de receptie. Hier wordt u door 'alleskunners' ontvangen en begint het traject door werkplaats, magazijn en administratie. Onze After-Salesmanagers zorgen ervoor dat uw bezoek zo soepel mogelijk verloopt. Als u uw auto brengt voor een onderhoudsbeurt of bijvoorbeeld een schade, dan kunnen zij indien u dat wenst, zorgen voor vervangend vervoer.

Administratie

De administratie zorgt voor de administratieve handelingen van alle voorkomende zaken binnen een autobedrijf. Een belangrijke schakel voor het overzicht en de controle van alle financiële aspecten. Naast 'debiteuren crediteuren' weten zij alles over kentekens, chassisnummers en andere aanverwante gegevens. Zoals bijvoorbeeld informatie die u nodig heeft voor de verzekering van uw auto.

  

Magazijn

Het magazijn is uw aanspreekpunt voor het leveren van losse onderdelen. Via de directe verbinding met de importeur (24-uurs service) houden de magazijnmedewerkers het grote magazijn up-to-date. Zelfs op zaterdag tot 12.00 uur liggen lampjes, een versnellingsbak of banden, eventueel met sportvelgen, voor u binnen hand-bereik.

Werkplaats

Onder leiding van de werkplaatschef, de regisseur van de werkplaats, worden alle reparaties en/of onderhoud volgens de strengste eisen op een vakkundige wijze uitgevoerd. Zowel kleine storingen als het begeleiden van ingewikkelde reparaties, die speciaal gereedschap en keuringen vragen. Zo blijft uw auto jarenlang veilig en is uw mobiliteit gegarandeerd.

24-uurs service

Onze technische specialist is 24 uur per dag bereikbaar voor noodgevallen, acute storingen, ruitbreuk of ongevallen/braak. Buiten de normale openingstijden staat hij u te woord en zorgt voor de oplossing. De technische specialist kunt u buiten de openingstijden bereiken op het telefoonnummer 0800-55570000.